Accusée par un responsable de l’Agence de régulation pharmaceutique (Arp) de tentative de corruption, l’entreprise Softcare sort du silence. Dans un communiqué officiel, la société rejette fermement ces «allégations diffamatoires» et annonce l’ouverture de poursuites judiciaires, tout en réaffirmant la conformité de ses produits.
Par Justin GOMIS – La tension provoquée par l’affaire Softcare au sein de l’Agence de régulation pharmaceutique (Arp) ne s’estompe pas. Au cœur du litige : les déclarations récentes de Moussa Diallo, directeur de l’Inspection et de la surveillance du marché de l’Arp, qui a publiquement accusé l’entreprise d’avoir tenté de le corrompre.
Une riposte judiciaire immédiate
Face à la gravité des accusations, Softcare a décidé de porter l’affaire devant les tribunaux. L’entreprise qualifie les propos de M. Diallo d’«infondés» et de «diffamatoires», soulignant l’impact «dévastateur» de ces sorties sur sa réputation et sur la confiance des consommateurs. «Softcare a mandaté ses avocats pour engager des poursuites judiciaires contre les personnes concernées. Les faits seront établis par les autorités compétentes, dans le strict respect des procédures légales», précise le communiqué.
Soutien aux enquêtes officielles et tests de conformité
Malgré ce bras de fer judiciaire, l’entreprise se dit prête à collaborer avec les autorités sénégalaises. Elle affirme soutenir pleinement les investigations menées par le groupe d’enquête conjoint sur la qualité des produits. Softcare appelle d’ailleurs l’opinion publique à la retenue et à la patience jusqu’à la publication du rapport officiel.
Pour rassurer ses clients, la société a pris les devants en diligentant ses propres analyses. Selon la direction, des prélèvements effectués sur le marché et soumis à des laboratoires de référence auraient déjà donné des résultats positifs : les premières analyses disponibles attestent que les produits respectent les exigences de qualité. Elle annonce que d’autres tests sont toujours en cours de traitement et leurs résultats seront rendus publics prochainement.
Mesures de protection des consommateurs
Consciente de l’inquiétude suscitée par cette polémique, Softcare a annoncé la mise en place de mesures spécifiques pour la prise en charge et la protection de l’expérience client. Bien que les détails de ces mesures n’aient pas été développés dans le communiqué, l’entreprise invite les consommateurs à se référer à ses réseaux sociaux officiels pour plus d’informations. Softcare réitère sa gratitude envers sa clientèle pour sa «confiance et son soutien constants», tout en pariant sur l’impartialité de la justice et des rapports techniques pour laver son honneur.
justin@lequotidien.sn
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